La mission du social media manager
L’une des principales missions du social media manager est d’établir une stratégie de communication numérique axée sur les réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, ...) ont bouleversé les codes du marketing et de la publicité depuis plusieurs années.
Par ailleurs, la stratégie de communication est essentielle pour augmenter la visibilité d'une marque et/ou d'un produit.
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Le périmètre des missions du social media manager freelance va de la promotion des produits et des marques sur les réseaux sociaux à la gestion du contenu promotionnel et publicitaire du client. Le social media manager freelance assure également une présence de son client sur les réseaux sociaux qu'il utilise.
La capacité de mesurer et évaluer la réputation est une plus value indéniable du métier de social media manager freelance.
Répondre aux questions de l'audience sur les réseaux, connaître les dernières tendances qui permettent de générer de l'interaction sont également de véritables atouts que peut apporter le social media manager.
Le social media management est un domaine essentiel qui touche de nombreux secteurs d'activité :
Restaurants
Développer l'image de marque et l'e-réputation de l'entreprise
Mode
Créer des contenus visuels et vidéos
Sport
Assurer la fidélisation client sur les réseaux sociaux
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Développer l'image de marque et l'e-réputation de l'entreprise
Mode
Créer des contenus visuels et vidéos
Sport
Assurer la fidélisation client sur les réseaux sociaux
Tourisme
Gérer la relation client sur les réseaux sociaux
Voyages
Gérer les situations de bad buzz sur les réseaux sociaux
...et bientôt le vôtre !
Assurer une veille digitale pertinente
Tourisme
Gérer la relation client sur les réseaux sociaux
Voyages
Gérer les situations de bad buzz sur les réseaux sociaux
...et bientôt le vôtre !
Assurer une veille digitale pertinente
Voici quelques unes de mes réalisations en tant que social media manager freelance :
En tant que social media manager freelance, j'utilise les leviers sociaux pour améliorer l'image de marque des entreprises avec lesquelles je travaille. C'est ensuite le community manager qui applique de manière opérationnelle la stratégie élaborée par le social media manager, c'est ici qu'on découvre ma seconde casquette de community manager.
Au quotidien, j'utilise les outils de veille et j'observe les tendances du web pour optimiser l'e-réputation de la marque pour laquelle je travaille.
Une fois la stratégie de communication sur les réseaux sociaux lancée, j'analyse les statistiques de l'audience et du trafic pour évaluer l'impact des campagnes que j'ai mises en place.
Enfin, mon rôle est de fédérer une communauté. C'est cette communauté qui sera l'ambassadeur de la marque et permettra d'augmenter la communauté existante.
Le métier de social media manager nécessite des connaissances approfondies des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, ...), plateformes qui n'ont cessé d'évoluer.
Mon domaine d'intervention va du lancement d'une marque dans l'objectif de la faire connaître à l'optimisation de sa visibilité tout au long de son développement.
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